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送货和送货常见问题解答:

运输需要多长时间?

Rabbos 是一个全球平台,将客户与世界各地的在线商店联系起来。我们严格监控这些商店的质量,服务和交付。请先选择目的地国家/地区,并在详细信息页面部分显示大致的投放时间。

您发往哪些国家或地区?

我们在全球发货。可能有特定地点我们可能需要额外的运输信息,但这种情况很少见。如果发生这种情况,我们会尽快与您联系。

为什么我的订单单独发货?

我们是不同商店的购物平台。如果您购买的产品来自我们网站上的不同商店,则包裹将由不同的商店单独发送。您可以单击“订单状态”页面上的“详细信息”按钮以查看跟踪编号。

为什么我的包裹状态几天没有更新?

有时需要几天的时间来更新跟踪信息。如果您的货物来自我们的国际仓库,则它在运输途中或清关,并且在到达下一个装运站之前不会更新信息(可能需要3-7天)。

有时,运输公司没有更新包裹信息。我们建议你再等几天。

为什么我的跟踪号码不起作用?

如果发生这种情况,可能有两个原因:

1. 当我们将包裹运送给您时,由于您的包裹在运输途中,因此没有来自运输公司的进一步更新。一旦它到达下一个分拣设施,它将更新。一旦从我们的终端发货,可能需要几天(3-7天)才能看到任何活动。我们建议你再等几天。

2. 您可能需要获取某些送货方式的目的地跟踪编号。使用确认电子邮件中发送给您的链接进行跟踪时,您可以获取新的跟踪编号。如果您仍然无法找到更新的追踪号码,请与我们联系。我们愿意在这个问题上为您提供帮助。

如果我的物品运到错误的地址怎么办?

您只能在订单发货前更改送货地址。请注意,如果发运了任何物品,则无法更改地址。我们建议您与当地邮政局联系,并提供跟踪号码,以确定他们是否可以将您的订单重新路由到另一个地址