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订单常见问题解答

如何查看订单状态?

登录“我的帐户”,然后单击我的订单. 您将在那里找到订单状态。 

如何在发货前更改物品的尺寸/颜色?

我们深表歉意,但订单信息发布后订单信息无法更改。

请注意:订单可以在发货前取消。物品发出后,

它不能再取消了。

如何取消订单/项目?

待付款订单:

1. 打开Rabbos APP,点击右下角"我的",点击"待付款"栏目;

2. 在"待付款"页面,点击订单下方的【详情】按钮,进入详情页面;

3. 在详情页面点击【取消订单】按钮,订单取消后,商品返回购物车,金额返回到账户余额。


已付款订单:

对于已付款的订单,如您需要取消订单,可以联系客服。

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